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Mediación de conflictos en el aula
La mediación de conflictos involucra competencias cognitivas, procedimentales y emocionales, moldeando acuerdos fundamentales para la convivencia grupal y, por ende, el rendimiento académico. Descubre cómo trabajar en estas competencias puede marcar una diferencia significativa en la dinámica de tu grupo.
La gestión de conflictos en el aula es una competencia intrínseca en el día a día docente, sin embargo ¿cómo podemos reforzar las destrezas que esto implica?
Recordemos que en la mediación de conflictos están involucradas competencias: cognitivas, procedimentales y afectivas, las cuales determinan acuerdos y forman la base para una convivencia grupal.
Esta última puede impactar directamente en el desempeño académico a tal punto de condicionar un aprendizaje significativo. Por ello, trabajar en las competencias para resolución de conflictos, marcará la diferencia en la convivencia de tu grupo.
¿Hay subcompetencias en la resolución de conflictos?
Algunos autores como Olmos Miguelañez, Torrecilla Sánchez & Rodríguez Conde (2017) desglosan la competencia para la resolución de conflictos en cuatro subcompetencias:
- Competencias para la interacción en conflictos: Entender el conflicto como parte consustancial a la vida en sociedad.
- Competencias para el autocontrol personal: Adquirir destrezas para el manejo de situaciones de estrés y tensión.
- Competencias para la mejora de la relación interpersonal: Ser competente en la comunicación verbal y no verbal, desarrollando habilidades de relación interpersonal.
- Competencias basadas en estrategias de resolución de conflictos: Conocer técnicas concretas de resolución de conflictos como la negociación y la mediación.
¿Cuál es la negociación que debes buscar como docente?
En este punto, de acuerdo con diversos autores existen 2 modos de negociación:
Competitiva: Adversarial, distributiva y basada en posiciones.
Integradora: Resolutiva, cooperativa y basada en principios.
Como docentes siempre debe buscarse la negociación integradora ya que esta mantendrá los lazos de convivencia abiertos y reforzará la comunicación asertiva.
